Projektujemy z ludźmi dla ludzi. W czasie projektu kluczowe jest dla nas zobaczenie i usłyszenie różnych perspektyw oraz zrozumienie kontekstu, w którym dane rozwiązanie ma funkcjonować. Wierzymy, że każdy z nas, mając odpowiednią wiedzę i narzędzia, jest w stanie podejmować decyzje służące ogólnemu dobru.
Nieustannie kształcimy się i rozwijamy. Podążamy za najnowszymi trendami związnaymi z usługami publicznymi. Monitorujemy otoczenie w poszukiwainu sygnałów zmian. Analizujemy pojawiające się na horyzoncie problemy myśląc o nich jak o szansach na rozwój.
Ważnym aspektem naszej pracy jest projektowanie uniwersalne, czyli tworzenie rozwiązań inkluzywnych i dostępnych dla różnych grup społecznych. Kolejnym ważnym pryncypium, które bierzemy pod uwagę przystępując do współpracy jest etyka i sprawiedliwość w projektowaniu [ang. design ethics and justice]. Wierzymy, że jest to szczególnie ważne przy projektowaniu usług publicznych, których odbiorcami są obywatele z różnymi potrzebami i problemami.
